Il menu del ristorante si apre con la fotocamera del telefono. Nessuna app da scaricare, nessun account da creare. Bastano 3 secondi. Se non ti funziona, questa guida risolve il problema in meno di un minuto.
Come leggere un menu QR code su iPhone
- Apri la fotocamera (non Google Lens, non un’app esterna: la fotocamera normale dell’iPhone)
- Punta verso il QR code sul tavolo da una distanza di 15-25 cm. Non serve premere nulla: la fotocamera lo riconosce da sola in 1-2 secondi
- Tocca l’avviso giallo che appare in cima allo schermo. Il menu si apre in Safari
Funziona su tutti gli iPhone dall’iPhone 6 in poi, con iOS 11 o versioni successive. Se non appare nessun avviso giallo, verifica che la modalità selezionata sia “Foto” (non video, non selfie, non ritratto).
Su alcuni iPhone più vecchi con iOS 10 o precedente, la fotocamera non legge i QR automaticamente. In quel caso, scarica QR Code Reader dall’App Store (gratuito) oppure aggiorna il sistema operativo.
Come leggere un menu QR code su Android
- Apri la fotocamera del telefono
- Punta verso il QR code e tieni fermo per 1-2 secondi. Su molti Android appare un link nella parte bassa dello schermo
- Tocca il link: il menu si apre nel browser
Se non appare nessun link, vai nelle impostazioni della fotocamera e cerca la voce “Scansione codici QR” o “Scansione QR” e attivala. Questa opzione manca su alcuni Android economici.
In alternativa, Google Lens funziona su qualsiasi Android ed è già installato sulla maggior parte dei telefoni Google e Samsung. Aprilo, punta verso il QR code, tocca il link che appare.
Il QR code non funziona: 6 soluzioni in ordine di probabilità
1. La connessione internet manca o è lenta. Il menu digitale si carica su internet: senza WiFi o dati mobili non si apre. Connettiti al WiFi del locale (di solito il nome è sul tavolo o sul menù cartaceo) oppure usa i tuoi dati mobili.
2. Sei troppo lontano o troppo vicino. La distanza ideale è 15-25 cm. Troppo lontano e il QR è troppo piccolo per essere letto; troppo vicino e la fotocamera non riesce a mettere a fuoco.
3. C’è un riflesso o poca luce. Se il QR è su un supporto lucido o c’è il sole diretto, fai ombra con la mano. Se il locale è buio, accendi la torcia del telefono mentre punti la fotocamera.
4. Il QR code è parzialmente coperto o danneggiato. Un QR code standard tollera fino al 30% di danno e funziona lo stesso. Ma se il supporto è bagnato, strappato, o coperto da qualcosa, chiedi al personale di sala un’altra copia.
5. La fotocamera non è in modalità giusta. Su iPhone: deve essere in modalità “Foto”. Su Android: deve essere la fotocamera principale posteriore, non il selfie.
6. Il telefono è troppo vecchio. Telefoni con sistema operativo precedente a iOS 11 o Android 8 potrebbero non supportare la scansione QR automatica. In quel caso usa Google Lens o un’app dedicata come QR & Barcode Reader (gratuita su entrambi i sistemi).
Il menu è in una lingua sbagliata: come cambiarlo
I menu digitali moderni si adattano automaticamente alla lingua del browser del tuo telefono. Se il menu si apre in italiano ma tu preferisci un’altra lingua, cerca il selettore lingua nella pagina del menu: di solito è una bandiera o un menu a tendina in alto a destra.
Se il locale usa Menucini, il menu è disponibile in oltre 50 lingue e si aggiorna in automatico in base alle impostazioni del telefono. Nessun passaggio manuale richiesto.
Menu NFC: niente fotocamera
Alcuni ristoranti hanno un cubo o una tessera sul tavolo invece del QR code: è il menu NFC. Non serve la fotocamera. Avvicina il telefono al cubo (o alla tessera) a meno di 3 cm e il menu si apre da solo.
Funziona su iPhone XS e modelli successivi (dal 2018 in poi, con iOS 14 o superiore) e su quasi tutti gli Android con NFC attivo dal 2015 in poi. Per verificare se il tuo Android ha l’NFC: Impostazioni, cerca “NFC”. Se non c’è la voce, il telefono non lo supporta.
Per sapere di più su questa tecnologia: menu NFC: cos’è e come funziona.
Domande frequenti
Devo scaricare un’app per vedere il menu QR code?
No. I menu digitali si aprono nel browser del telefono senza installare nulla. L’unica eccezione è se il tuo telefono è molto vecchio e non legge i QR automaticamente: in quel caso serve Google Lens o un’app QR reader, entrambi gratuiti.
Il menu QR code funziona senza connessione internet?
No. Il QR code è solo un collegamento: apre una pagina web che richiede internet per caricarsi. Senza WiFi o dati mobili, il QR si scansiona ma il menu non si apre. Chiedi la password del WiFi al personale.
Il menu QR code salva i miei dati?
Aprire un menu digitale è come aprire qualsiasi sito web: il tuo indirizzo IP viene registrato dal server, come avviene per ogni visita online. Non viene richiesto nessun account, nessun numero di telefono, nessun dato personale.
Posso vedere il menu QR code in anticipo, prima di arrivare al ristorante?
Solo se il ristorante ha pubblicato il link del menu sul suo sito o sui social. Il QR code fisico sul tavolo non è scansionabile da una foto: serve il codice originale. Alcuni ristoranti inseriscono il link del menu nella bio di Instagram o su Google Maps.
Il menu QR code funziona su tablet o PC?
Su tablet con fotocamera sì, funziona esattamente come sul telefono. Su PC non è possibile scansionare il QR direttamente, ma se il ristorante ha pubblicato il link del menu puoi aprirlo nel browser.
Sei il titolare del locale?
Questa guida è pensata per i tuoi clienti: puoi condividerla sul tuo sito o su WhatsApp quando invii il link del menu. Se stai cercando una piattaforma per creare il tuo menu digitale con QR code e NFC, Menucini offre 14 giorni gratuiti senza carta di credito →
